A Gnofi oferece treinamento na notação BPMN, em metodologia de mapeamento de processos e no ambiente de automatização de processos (Bizagi – Xpress/Stardard/Entreprise).

Instalação e configuração da suíte de automatização

Através da análise dos processos são identificadas as suas inconsistências e a partir destas são apresentadas as opções de correções, objetivando melhor desempenho dos processos.

O mapeamento de processo é necessário quando a organização precisa conhecer e/ou formalizar os seus processos, listar regras de negócio, indicar responsáveis pelas atividades, medir como eles funcionam através de indicadores de desempenho e estudar formas alternativas para que esses processos sejam executados, com qualidade, utilizando as melhores práticas do mercado.

Após o mapeamento do processo onde ocorreu a participação de todos os envolvidos, ocorre a implantação do processo. Apesar do processo já estar formalizado e divulgado, é necessário que esta etapa seja planejada, acompanhada e avaliada conforme os objetivos e métricas definidas no processo, além da participação de todos os envolvidos.

A identificação dos requisitos é uma etapa fundamental para o mapeamento e automatização de processos. Os requisitos são classificados em: funcionais integração e infra-estrutura.

Os objetivos desta etapa são:

• Conhecer de forma detalhada o negócio do cliente e expectativas com relação a solução final;
• Elaborar uma definição clara, consistente e compacta das especificações corretas que definem o comportamento do sistema;
• Validar com os usuários finais que a definição dos requisitos corresponde ao que se espera;
• Gerar uma idéia macro do funcionamento técnico do projeto;
• Compreender a arquitetura, sistemas envolvidos e as relações que se estabeleceram para a integração e adequado funcionamento da automatização dentro da organização.
• Conhecer as necessidades de segurança do projeto;
• Que todos os envolvidos do projeto tenham o claro entendimento dos conceitos básicos do funcionamento do processo automatizado, como também do ambiente da suíte de automatização.

A partir do processo mapeado e requisitos identificados pode-se realizar a automatização dos processos. Nesta etapa, a organização poderá obter vantagens com relação ao processo tradicional de desenvolvimento.

Abaixo apresentamos uma tabela comparativa:

Automatização	Desenvolvimento Tradicional
Baseado em processos	Baseado em transações
Focado nas necessidades do cliente	Focado na tecnologia
BPM	Aplicações transacionais
Melhoria continua	Soluções estáticas

 

Benefícios de automatizar processos:

Redução de custos;

Qualidade do serviço;

Flexibilidade, agilidade e velocidade;

Consistência e precisão da informação;

Gerência do risco do processo.